يلتزم قسم الطب العام و الطوارئ بتوفير رعاية طبية فعالة و فورية وعالية الجودة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 24 ساعه لجميع الفئات العمرية و ذلك من خلال مقدمى رعاية صحية ذوى كفاءات طبية متميزة من أطباء و تمريض مرخصين و حاصلين على شهادات الإعتماد حيث يتم تقييم الحالات و فرزها بواسطة الفريق الطبى و بدأ العلاج مباشرة مع المتابعة أو التحويل المباشر للحالات الحرجة